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	ASSINEWS 149 Dicembre 2004 Sommario 21 Panoramica economica sui sinistri di responsabilità civile: assicurare un fenomeno in continua evoluzione 23 Direttiva Intermediari Circolare Isvap e Codice delle Assicurazioni 32 L’impatto delle nuove regole sulla durata delle polizze Gli agenti, tra poco, saranno costretti a lavorare “in annuale”. Potranno sopravvivere? Ma saranno problemi anche per le compagnie! 34 Le istruzioni d’uso dei farmaci Comprensibilità e possibili profili di responsabilità civile 34 Bancassurance: ad un tragico errore sta forse per aggiungersene uno capitale Ma quanto costerebbe alle compagnie privarsi del fondamentale fattore critico di successo, la relazione col cliente? 39 ’Europa delle assicurazioni nel 2003 e l’anomalia italiana 44 L’incidenza delle spese di gestione nei mercati europei I mutamenti intervenuti dal 1992 al 2002 e l’anomalia italiana 41 L’assicurazione ’assicurazione mondiale nel 2003 L’Italia è il 6° mercato assicurativo del mondo, ma densità e penetrazione assicurativa, pur in miglioramento, permangono molto basse 46 Rischi tecnologici: ma quanto si guadagna! Intervista a Gianfranco Giordani dell’ANIA 50 Sinistri Gruppo Ras Indici di scarico, velocità e tempi medi di liquidazione I dati del Gruppo Ras ed un confronto col call center di Genialloyd 52 Broker: compagnie gradite e sgradite I risultati di un’indagine ASSINEWS che farà discutere Ras è la migliore e Assitalia la peggiore compagnia per i broker Ma siamo solo all’inizio 54 Nuova produzione vita gennaio-agosto Flessione degli sportelli e dei P.F. compensata dall’impennata della produzione dei canali Agenti e Agenzie in economia 56 Trasporti: assicurazione merci su autocarri Commento alla nuova polizza-tipo “Assicurazione delle merci trasportate con autocarri di targa determinata” 58 Cosa succede quando non vi è l’obbligo a contrarre 60 La prova dei danni a veicoli da circolazione stradale 62 Illecito pagamento del premio da parte della PA Negli Enti locali la colpa grave deve essere pagata dal singolo dipendente 64 Filo diretto rilancia e punta sulla telemedicina 67 Principali disposizioni legislative in tema di assicurazione obbligatoria R.C. Generale Articolo disponibile online Rubriche 6 L'Opinione 8 Nuovi Prodotti dall’estero 11 Utile a Sapersi 74 Mezzo e Messaggio 76 Giurisprudenza

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