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	ASSINEWS 148 Novembre 2004 Sommario 21 Antitrust Scambia lucciole per lanterne, ma non vede l’abnorme concentrazio concentrazione del mercato italiano Due terzi del mercato danni è in mano a 5 gruppi. Un’anomalia solo italiana, della quale il Garante non si è forse accorto 23 La a riscoperta della forma “a primo rischio relativo” Un originale contributo tecnico dalla forte valenza consulenziale di Michele Lomazzi 28 Basilea 2: solo le banche sono interessate? Forte impulso all’assicurazione crediti, danni indiretti, r.c. generale e incendio 31 La a sfida dei rami danni secondo Fausto Marchionni 34 Bancassurance: ad un tragico errore sta forse per aggiungersene uno capitale Ma quanto costerebbe alle compagnie privarsi del fondamentale fattore critico di successo, la relazione col cliente? 36 Il futuro dei giovani nel mercato assicurativo Nuove opportunità nell’evoluzione dell’agente di assicurazioni 39 La a distribuzione assicurativa via internet Dalle aspettative create da chi ne aveva interesse ai deludenti risultati. In tutto il mondo 41 L’assicurazione ’assicurazione mondiale nel 2003 L’Italia è il 6° mercato assicurativo del mondo, ma densità e penetrazione assicurativa, pur in miglioramento, permangono molto basse 47 La a rete agenziale ha bisogno di ingrandirsi Breve intervista a Claude Tendil, presidente e direttore generale di Generali France 50 Non autosufficienza; dimensioni e caratteristiche del fenomeno Un mercato di enormi dimensioni che aspetta solo di essere colto, ma gli assicuratori italiani – ancora una volta – sono in ritardo 51 Gli infortuni stradali nella regione europea dell’OMS 53 Distribuzione “It It’s ’s the distribution, stupid!” Dall’alto della più grande compagnia del mondo per capitalizzazione, arriva un articolo di Paul Vermeulen, vicepresidente General Insurance Operations Accident & Health di AIG 56 È la fidelizzazione della clientela il più potente motore del profitto Lo hanno sostenuto, nel corso dell’ultima riunione dell’Insurance Marketing and Management Club, Patrick Demoucelle e François Goffinet, rispettivamente, partner e manager di Bain & Company 58 Riabilitazione una nuova modalità per la gestione attiva dei sinistri 67 Polizze olizze RCV in Europa Esclusione della garanzia furto e rapina su automezzi in sosta notturna o festiva al di fuori di parcheggi custoditi 70 Pagamento agamento di sinistro attivo e (de)penalizzazione della polizza di R.C.A. Ma quanto costerebbe alle compagnie privarsi del fondamentale fattore critico di successo, la relazione col cliente? 73 Responsabilità esponsabilità delle parti per le spese processuali Riflessioni in ordine all’art. 92 c.p.c. (compensazione delle spese) 76 Principali rincipali disposizioni legislative in tema di assicurazione obbligatoria R.C. Generale Articolo disponibile online Rubriche 6 L'Opinione 8 Nuovi P Prodotti rodotti dall’estero 12 Utile a Sapersi 20 Ricordo di Sergio Scotti 83 Mezzo e Messaggio 85 Giurisprudenza

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