Un’azienda ha in essere una polizza RCT/RCO a regolazione premio, il consuntivo denunciato dall’assicurata è più alto del preventivato, malgrado questo la compagnia ha emesso le relative appendici ad incasso “zero”, per due anni consecutivi.
Adesso la compagnia si è accorta dell’errore e pretende di incassare le relative differenze dei due anni.
Come si deve comportare il cliente? Le differenze sono dovute?

Assinews risponde:
Riteniamo che la compagnia abbia chiaramente espresso la volontà di non procedere ad alcun adeguamento del premio, tenendo un “comportamento concludente” che si sostanzia di fatto nella rinuncia all’esercizio del proprio diritto a percepirne l’integrazione.
A tacer del fatto che la tempistica della revisione della posizione dell’assicuratore dovrebbe essere oggetto di una verifica in punto di eventuale compiuta prescrizione del relativo diritto, in linea generale e nel merito riteniamo piuttosto singolare la pretesa che, anche in ossequio al generale principio di buona fede nell’esecuzione del contratto, francamente troviamo poco giustificata.