Polizza auto con garanzia cristalli e garanzia furto. Rompono il vetro e prendono un telefonino dalla vettura. Il cliente chiede l´indennizzo del vetro.
 
Il nostro liquidatore paga il vetro con la garanzia furto, ove franchigia e scoperto sono piu alti, motivando che la rottura del vetro è stata fatta con l´intenzione di rubare il contenuto. Ma è una sua supposizione, o perlomeno non puo provare il contrario.
 
La garanzia cristalli cita: "..indennizza i danni materiali e diretti ai cristalli a seguito di rottura accidentale o fatto di terzi".
 
In questo caso è fatto di terzi, quindi il vetro va pagato con la garanzia cristalli, che ha scoperto piu favorevole al cliente?

Assinews risponde:
Gli elementi che ci sono stati forniti ci consentono di fare solo delle supposizioni sull'accaduto.
Si presume che se il sinistro è stato gestito dal liquidatore con la garanzia furto (garanzia che tra l'altro per indennizzare il danno dovrebbe avere un'estensione per i danni al veicolo conseguenti a furto di cose non assicurate) il cliente abbia sporto denuncia alle autorità. Se così non fosse si ritiene che il sinistro dovesse essere gestito con la garanzia cristalli.