Nel programmare la chiusura dell'agenzia per due settimane nel mese di agosto, avvisata la compagnia ed eventualmente segnalato un recapito alternativo presso la direzione o agenzie limitrofe, vorrei sapere se gli agenti vanno in contro a delle sanzioni.

Assinews risponde:
Alcuni anni or sono, un assicurato (di professione magistrato) sporse denuncia per interruzione di pubblico servizio contro un agente di Torino per aver chiuso "per ferie" gli uffici agenziali, così rendendo impossibile all'assicurato di procedere ad una variazione contrattuale alla polizza r.c. obbligatoria, fino a quando l'agenzia non riprese l'attività.

In altri termini, secondo tale magistrato il servizio della r.c. obbligatoria sarebbe "pubblico servizio", che non può essere interrotto se non per cause di forza maggiore o giustificati motivi, tali non potendo comunque essere considerati i periodi di ferie.

Sulla base di queste considerazioni, l'agente faccia pure quello che ritiene ... a condizione di garantire comunque l'espletamento del servizio realtivo all'assicurazione r.c. obbligatoria. Ovviamente senza causare eccessivi o comunque non giustificati disagi agli utenti.